Key Account Manager - Beauty Retail Industry

Sebagai Key Account Manager di PT AVAMORA KREASI BIOTEKNOLOGI di Jakarta Selatan, Anda akan menjadi jembatan antara kami dan para pelanggan kami di industri retail kecantikan. Perusahaan kami telah membangun reputasi yang kuat dalam penyediaan produk berkualitas tinggi dan layanan pelanggan yang luar biasa. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan utama kami, memastikan mereka mendapatkan nilai maksimal dari produk dan layanan kami.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan berbagai pemangku kepentingan, dari direktur toko hingga manajer operasi, untuk memahami kebutuhan mereka dan menyediakan solusi yang sesuai. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk Salesforce dan Microsoft Office Suite, untuk mengelola dan melacak interaksi pelanggaran. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam manajemen akun dan memiliki sertifikasi dalam Salesforce atau sertifikasi terkait lainnya.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan utama kami di industri retail kecantikan.
• Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan pelanggan, serta menyediakan solusi yang sesuai untuk memenuhi kebutuhan tersebut.
• Mengelola dan melacak interaksi pelanggan menggunakan Salesforce dan Microsoft Office Suite.
• Menghadiri pertemuan dengan pelanggan untuk membahas perkembangan bisnis dan menyediakan pembaruan rutin.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan peluang untuk pertumbuhan bisnis.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan pelanggan mendapatkan layanan yang terbaik.
• Mengembangkan strategi penjualan dan mempromosikan produk kami kepada pelanggan.
• Menghadiri acara dan pameran industri untuk memperluas jaringan dan membangun hubungan baru.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen akun atau peran terkait di industri retail atau penjualan.
• Pengalaman dalam industri retail kecantikan adalah nilai tambah.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait atau setara.
• Sertifikasi dalam Salesforce atau sertifikasi terkait lainnya.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk mengelola beberapa akun sekaligus.
• Pengalaman dalam menggunakan Microsoft Office Suite dan alat analisis data.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target penjualan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait